软件开发与设计 - CRM-客户关系管理系统-易呼Oacall开源版 1.3


  软件开发与设计 - CRM-客户关系管理系统-易呼Oacall开源版 1.3软件开发与设计 - CRM-客户关系管理系统-易呼Oacall开源版 1.3




项目简介:

客户关系管理系统(CRM)是以客户数据的管理为核心,利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。客户关系管理系统主要有高可控性的数据库、更高的安全性、数据实时更新等特点,提供日程管理、订单管理、发票管理、知识库管理等功能。

易呼Oacall是解决企业营销难题的革命性产品,依托成熟CRM平台,集成先进语音技术,一站解决企业客户关系管理的难题,易呼平台是企业增收的最佳帮手。


易呼Oacall开源版 1.3 版本更新:

1.新增月度汇总报表,可按月查看员工每天的工作情况;

2.细化考核报表为按员工显示今日/昨日/本周/当月详细统计;

3.直接显示通话详单筛选框,便于操作;


前50个表结构(Table Structures Top 50):








































CRM-客户关系管理系统


客户关系管理系统(CRM-Customer Relationship Management System)是以客户数据的管理为核心,利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。客户关系管理系统主要有高可控性的数据库、更高的安全性、数据实时更新等特点,提供日程管理、订单管理、发票管理、知识库管理等功能。


客户关系管理系统,是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心,记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。



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