知识产权客户登单管理系统－系统详细设计说明书docx文件下载

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软件功能

1) 让内勤业务员（电话联系客户人员）每天对自己通过电话联系的有意向需求的客户或者要上门拜访客户的客户进行登记，录入数据库。

2) 对内勤业务员的每天的工作进行监督，同时在登单中数据库有此客户资料登记，就会有撞单提醒。撞单后此客户就登记不进去了，让他去找原登记人对单，查看别人的跟单纪录，如果原登单没有再跟进此客户同意将此单签给现登单人跟进，就需要找系统管理员更改登单人。

3) 登记的客户资料业务员自己不能更改或者删除自己已经登记的信息，只有系统管理员可以更改。

4) 业务员离职后客户资料带不走，离职业务员的信息可调出来分给其他业务员跟进。

5) 《准客户登记表》是对六个月以内要注册商标或者申请专利的客户进行登记保护，再慢慢跟进。

6) 《上门单登记表》是对已经约好要见面的客户进行登记，内勤人员约好客户见面时间后再交给外勤人员（谈单人）去谈判。上门单登记表的客户很多是自己准客户登记表里的。

7) 每个客户登记需要有一个登单电脑生成编号。

8) 目前公司的老客户2000多家，需要将客户名称和经办人导入到数据库，显示状态为已签约客户。

9) 目前EXCEL登记的上门单客户信息需要导入到此数据库，这些上门单客户信息70%以上是已签约客户了。

10) 公司目前的业务方式为： 内外勤合作完成，内勤打电话开发客户，约好客户就把上门单登记后交给外勤人员去谈判。

11) 登记信用中的客户状态一般要显示三种状态：1、 准客户   2、已上门   3、 已签约

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